Elektronički otpad preuzimamo samo od naših kupaca, i to po principu staro za novo. Na primjer: Ukoliko kupite hladnjak, stari se hladnjak predaje u BAT-u istoga dana.
Napomena: Ukoliko je dostava novog uređaja naručena u BAT-u, preuzimanje i prijevoz uređaja za otpad nije moguća, jer BAT nije registriran za prijevoz opasnog otpada.